Победители прошлых лет

Сочи. Мои игры

Когда мои друзья узнали, что я буду работать волонтером на Открытии и Закрытии Олимпийских Игр, то мне говорили: «Как же тебе повезло! Ты все увидишь». Да, мне повезло. И я смогла попробовать свои силы как на Олимпийских, так и на Паралимпийских играх. Но увидеть ВСЕ я смогла на Паралимпиаде, которая принесла мне самые яркие эмоции. В десятки раз больше, чем это было на Олимпике. Почему же так вышло?

Быть отобранной из сотни тысяч людей и войти в состав 25-тысячной волонтерской команды престижно. Тем более побывать на таком мирового уровня событии, да еще в своей стране. Последний раз Россия принимала у себя Олимпиаду 34 года назад. Когда будет следующий раз? Мой опыт в волонтерской среде на подобных соревнованиях уже не первый. Прошлым летом я участвовала в Универсиаде-2013 в Казани. Тогда Казань зарекомендовала себя лучшим образом, в том числе в отношении к волонтерам. Того же отношения, даже еще лучше, я ожидала и в Сочи. Как оказалось, очень многое зависит от того, кто руководитель твоей функции.

Наша функция на Олимпийских играх называлась Ассистент по работе со зрителями. Когда мы приехали и получили свои аккредитационные бейджи, оказалось, что такой функции уже нет. Нам придумали другое занятие: сопровождение атлетов. На открытии мы встречали их и указывали, куда нужно идти. Также во время генеральных репетиций мы шли вместо атлетов и несли флаги стран. Иногда по 6 раз за репетицию. Репетиции начинались в 14.00 и заканчивались в 02.00. В течение 10 дней без выходных. Мы не знали, что нас ждет завтра, какой будет график. Информация приходила в 00.00 ночи по смс. Быть участником и зрителем – две разные вещи. И первое совсем не предполагает, что ты увидишь все шоу. Напротив, выступив, нужно бежать за кулисы и снова ждать своей очереди. В то время как зритель видит все, пусть даже по телевизору.

На закрытии мы танцевали вместе с атлетами. Те люди с красными светящимися палочками, которые вышли в конце представления на сцену – это волонтеры нашей функции. Было интересно, захватывающе, но, тем не менее, я понимала, что на Паралимпике нас ждет то же самое. Кроме того, отсутствовал четкий график, мы не знали, как долго будет длиться наш рабочий день, не могли спланировать оставшееся время. В свой выходной мы могли поехать в горы и получить звонок о том, что через пару часов тебе нужно быть в Фиште на репетиции. Не совсем удобно, согласитесь.  Хотелось попробовать свои силы в другом. Благодаря своим друзьям, я смогла поменять направление своей деятельности и попала на функцию «Медицина».

На Паралимпиаде я работала администратором медицинского обслуживания в поликлинике, которая находилась в прибрежной деревне для атлетов. График рабочих смен был разный с 7.00 до 15.00 либо с 15.00 до 23.00.  Мы работали 2 через 1, т.е. на каждую рабочую неделю выходило в среднем 2 выходных. В наши функции входили встреча атлетов и их сопровождение, администратор должен был завести карточку на каждого посетителя, внести все данные в компьютер. Последнее особенно утомляло. В те самые моменты, когда до конца смены остается полчаса, а врачи приносят тебе карточек штук 30 и нужно их все немедленно вбить. Администраторы работали парами, но, безусловно, вдвоем мы бы не справились. С нами работали ассистенты главного врача, ресепшионисты, ассистенты по сопровождению атлетов. Все мы помогали друг другу и подменяли, если это требовалось. Мы были одной командой, благодаря поддержке и руководству нашего тим-лидера.

Попасть в олимпийскую деревню, увидеть все своими глазами, а тем более работать там было моей мечтой еще с Олимпийских игр. Теперь моя аккредитация позволяла спокойно проникать на территорию, где жили атлеты. Очень аккуратные, приятные дома, практически на каждом балконе был развешен флаг той или иной страны, в зависимости от того, где какая команда обитала. Например, команда России жила рядом с Монголией, и их флаги соответственно висели тоже рядом, что было забавно наблюдать. За нами тоже наблюдали. Любая съемка каралась лишением аккредитации и поездкой домой. Все происходило ненавязчиво, но все-таки ощутимо. На КПП это были сотрудники полиции, затем полицейские машины, которые регулярно, даже в 6 утра, когда мы шли по парку на работу, делали свой объезд со скоростью нашего шага. Безопасность была повсюду.

Чтобы успеть на свою смену, которая начиналась в 7 утра, мне приходилось вставать в 4.45, так как большая часть времени уходила на дорогу. Сначала это была 15-минутная поездка на автобусе, затем прогулка пешком до олимпийской деревни. Если на улице шел дождь, то времени уходило еще больше. По поводу дождя. Мой зонт, привыкший к уральским непогодам, не смог устоять  против морского ветра. Продувает насквозь независимо от того насколько «капустно» ты одет. Ребята, которые приезжали к нам из горного кластера, иногда замерзали при +15. И все из-за пронизывающего морского ветра. Но… знаете, вся эта непогода была такой мелочью по сравнению с тем, что когда ты бредешь по лужам в 6.30 на работу сонный и вдруг слышишь бодрое hello от проезжающего мимо атлета-колясочника. Такие минуты становятся бесценными, дороже всех талисманов-мишек вместе взятых.

Волонтеры проживали в разных местах, в зависимости от выбранной функции. Нас расселили в гостиничном комплексе, который находился в Екатерининском квартале. Кормили неплохо, было двухразовое горячее питание, пообедать мы могли на объекте, в те дни, когда была смена. Я не раз слышала жалобы от волонтеров по поводу кухни. Кому-то питание казалось слишком однообразным и не всегда правильным. Кто-то хотел, чтобы наше питание было похоже на такую же разнообразную еду, как у атлетов. Могу ответить следующее. Никто из столовой не уходил голодным. Более того, еды давали столько, что я каждый раз забирала что-нибудь с собой, все не успевала съесть за раз. Кормить также как и атлетов? А чем мы заслужили такое обращение? Они чемпионы и достигли своих высот. Конечно, им полагается особое питание. В комнатах располагалось от 2 до 4 человек. Достаточно просторные помещения. С тумбочками и шкафами для одежды. Места хватало всем. Даже моему чемодану под кроватью. Мы жили рядом с красочной аллеей у  Черного моря, которая вела к Фишту. Где и проходило и открытие, и закрытие игр.

Чем мне запомнилось открытие Паралимпиады? Эмоциональностью, чувственностью и… болью. Чтобы попасть в Фишт на церемонию открытия, нам пришлось работать 18 часов и все время практически на ногах. Мы стояли на контроле билетов. Кто был в Фиште, знает, как там адски холодно. Я бы сказала, что Фишт – это вторая точка холода Сочи, после Красной поляны. Несмотря на то, что стадион крытый, его очень сильно продувает, и нахождение там в течение нескольких часов уже приравнивается к пытке. Пледы выдавались, но далеко не всем. В нашем секторе не было пледов вовсе, мы не могли при всем желании выдать их даже людям с инвалидностью, хотя такие просьбы поступали. За 2-3 часа до начала боль в ногах стала уже нестерпимой. Мы разминались, делали упражнения, приседали, но всего этого хватало буквально на 5 минут. Стульев или скамеек для волонтеров не было, поэтому у нас не было возможности сесть. Нас спас… поток людей, которых становилось все больше ближе к началу церемонии. Общение помогало отвлекаться и не концентрироваться на холоде и боли. Тем не менее, когда начался парад атлетов, я поняла, что если в ближайшее время не сяду где-нибудь, то, скорее всего вряд ли отсюда выйду уже сама. Я связалась с друзьями, которые работали в соседнем секторе, прямо под ложей Президента, и для меня нашли место. Спасибо тому МЧС-нику, который уступил мне свое место и дал посмотреть представление полностью. Справедливость восторжествовала. Сказка нашла свой счастливый финал. Предыдущие две церемонии нас выгоняли с репетиций, мы смотрели шоу либо из-за кулис, либо по телевизору, мы – ассистенты по работе со зрителями на открытии и закрытии игр. Которые в итоге увидели на церемониях меньше чем кто-либо из волонтеров других функций. Но это было на Олимпиаде. На Паралимпиаде я все-таки работала со зрителями и посмотрела церемонию открытия полностью. От начала до конца. Да еще в компании МЧС.

Что отличает открытие Олимпиады от открытия Паралимпиады? «Сны о России» и «Ломая лед». Первый проект поражает своей масштабностью, второй своей душевностью. И второй  мне запомнился намного больше. Выступление балета Тодес вместе с людьми, которые имеют инвалидность, «сломало лед» в сердцах многих зрителей. Номер с ледоколом, на мосту которого выступала оперная певица Мария Кулегина, зажжение огня впечатляют. Но все-таки на открытии Олимпиады зрители сразу же познакомились  с ее главными талисманами: Леопардом, Белым Мишкой и Зайкой.  Их огромные фигуры, передвигающиеся по сцене, умеющие махать зрителям и даже подмигивать, внушали трепет и уважение. Прежде всего, к организаторам Игр. За то, что смогли создать и воплотить в реальность такие чудо-фигуры. Значит, такая страна, действительно на что-то способна, вон одни талисманы какие большие!  На Паралимпиаде было известно, что талисманами являются Лучик и Снежинка, но на открытии они не появились. И на закрытии тоже. По сути особого их представления-то и не было. Но на Паралимпиаде трепет и уважение нам внушало другое. Подвиги паралимпийцев. Да еще с такой скоростью! За то время, пока я добиралась до работы, Россия успевала завоевать сразу несколько золотых медалей!

Мы часто общались с атлетами, еще чаще с их тренерами. Особенно с тренером итальянской команды. Он часто обращался к нам по вопросам выдачи очков для атлетов или проведения для них массажа. Открытый, всегда приветливый и по-итальянски солнечный, он приходил к нам ровно в 10.00 обязательно с какими-нибудь подарками. Иногда со значками. Значки очень ценились волонтерами.  И не только ими. Обмен значками стал своего рода обязательной составляющей любых спортивных игр, которые проводятся на международном уровне. Ты привозишь значок своей страны и меняешь его, скажем, на канадский. И так далее… К концу Игр у многих волонтеров вся лента аккредитации была увешена этими «орденами». В парке для посетителей были даже специальные палатки, в которых ты мог поменяться с кем-то своим значком на значок более раритетный, например, значок Олимпийских игр начала 20-ого века. Именно поменяться. Потому что значки бесценны, настоящий коллекционер никогда вам его не продаст, но, возможно, обменяет на какой-нибудь более ценный экземпляр. Все это очень приятные воспоминания. И сейчас, когда я смотрю на них, то сразу мысленно переношусь обратно на Игры, в Олимпийский парк.

Во время Паралимпиады Олимпийский парк сохранил все в себе архитектурные моменты, которые были на Олимпийских Играх, но немного потерял в энергетике. На Олимпиаде днем там гуляли порядка несколько десятков человек в среднем. Если проводился какой-то решающий матч, хоккей Россия-США, то даже в будний день там было трудно развернуться. На Паралимпиаде было значительно спокойней.  На улице да, но не внутри объектов. Следж-хоккей далеко переплюнул своей зрелищностью тот, что был на Олимпиаде. Российские болельщики сохранили в себе большой запас энергию и любви к своим хоккеистам. Наверное, только в России на матче Канада-Австрия можно услышать скандирующие трибуны: «Россия, вперед!»

На матче Россия-Норвегия, который мне посчастливилось увидеть вживую, родственники, друзья игроков на протяжении всей игры держали плакаты с их фамилиями. Шло даже деление по секторам, в зависимости от того, кто из какого региона прибыл. Когда выходила на лед Россия, зал безумствовал. Хоккей был одним из самых популярных видов спорта на Паралимпиаде и получить желанный билетик на любой матч считалось достижением. Во время Олимпиады мы считали, что на Паралимпике билетов для волонтеров будет больше и у нас будет выбор. Как сказал мой бывший коллега, пачками будут давать… Ха-ха. Наивные. Билетов не было вообще, даже если какой-то и появлялся в Интернет-кассах, то тут же исчезал. У меня был эпизод, когда я хотела заказать билет. Уже нажала на корзину, но кто-то на секунду опередил меня, и билет купили. На хоккей с  Россией я пыталась попасть трижды и только на третий раз смогла. Можно было отстоять три часа на холоде в кассе Олимпийского парка и уйти ни с чем. Обойти все кассы, увидеть грандиозное количество людей в ожидании билетов, которых уже давно не было в наличии.

Правда, на кёрлинге все-таки были пустые ряды, но это уже вопрос к перекупщикам…

На Олимпиаде я посетила 5 видов соревнований, на Паралимпиаде 2. Разница есть. Ценовая доступность билетов на Паралимпике (в среднем 350-500 рублей за билет) отнюдь не означала, что они есть в кассах. На хоккей можно было купить у перекупщиков билет за 5000 тысяч, если ты шел болеть за Россию, причем не на финал, а только групповой этап. Но, как правило, такие билеты оставались нераспроданными. Оставалось идти в кафе и смотреть соревнование по телевизору. Вроде бы все то же, много болельщиков вокруг, хорошо видно лица игроков, но все-таки хоккей вживую не заменит вам ни что. Запах льда, накал эмоций можно получить только на настоящем матче.

Сочи хорошо адаптирован для людей с инвалидностью. Специальные подъемники в подземных переходах, а в самих переходах существует разметка, которая помогает передвигаться. Пожалуй, в России сейчас это из лучших городов для жизни таких людей. Да и для жизни вообще. Сейчас Сочи – это не та тропическая деревня, которая была несколько лет назад. Отличные дороги и многообразие торговых центров. Экологически считается одним из самых чистых городов России. Волонтерам моей функции повезло. Мы жили в прибрежном кластере, около Черного моря. Даже зимой там бывает жарко. Пока вся Россия ждала потепления после тех февральских морозов, мы размышляли, какое количество одежды брать с собой, чтобы сильно не загружать рюкзак. Днем жарко, вечером прохладно. Но все-таки выжить можно. Если ты, конечно, не работаешь на Фиште. Туда лучше брать полную экипировку.

Волонтерская форма отличалась яркостью и стилем. Некоторые элементы одежды можно было легко комбинировать друг с другом. Например, у куртки отстегивались рукава, и в теплую погоду куртка превращалась в жилетку, которую можно было надеть с рубашкой или толстовкой. Бейсболки помогали менять свои образы. Форма весила порядка 8 килограмм, поэтому многие волонтеры надевали ее на себя, когда улетали домой, дабы избежать перевеса.

Место, куда нас поселили, напоминало своего рода студенческий городок. Устраивались вечеринки, конкурсы, викторины, если, конечно, у тебя оставались силы после рабочей смены. Но, знаете, они оставались. Энергетика поступала отовсюду. Прежде всего от самих волонтеров. Мы подбадривали друг друга всегда и находили решения из самых сложных ситуаций. Этому учит участие в подобных проектах. Быть на позитиве и не сдаваться никогда. Потому что окружающие люди, те, кому ты помогаешь, смотрят на тебя, и ждут твоей реакции. Твоего решения, которое поможет им найти выход из ситуации. На открытии Паралимпиады ко мне за помощью обратилась американская журналистка. Она передвигалась на коляске, и после окончания церемонии хотела покинуть Фишт и найти свой автобус. Сначала возникли небольшие проблемы с лифтом, затем мы довольно долго искали место, где останавливается автобус именно для СМИ. Я нашла своего коллегу-волонтера и вместе мы решили проблему. Мы извинялись перед ней, но она остановила нас: «Все в порядке. Это не ваша вина». И на чистом русском: «Спасибо!» К таким ситуациям ты никогда не будешь готов. Но именно проходя через подобное, ты в очередной раз тренируешь свое спокойствие, выдержку и улыбку. Обращение с клиентом на первом месте. Твое настроение передается  и ему, и важно, чтобы оно было позитивное.

Отличается ли Олимпиада и Паралимпиада в России от тех, что проводились в других странах? Когда я летела обратно, моим соседом был один из родоначальников российского керлинга. В 2006-м, еще до принятия решения о проведения Олимпиады в Сочи, он участвовал в закладке Олимпийского парка. Для него это уже третьи Игры. И на мой вопрос он ответил: «Здесь организация отличная. Построить Олимпийский парк за несколько лет, там, где раньше было болото – рекорд. Но вы знаете, это как принимать гостей у себя или ходить к кому-то в гости. Когда ты принимаешь их у себя, с одной стороны это удобнее. Не надо куда-то выбираться. Но с другой стороны, поскольку ты организовываешь все сам, определенный эффект волшебства отсутствует. Ведь Ты знаешь все ключики и винтики. Так же и здесь. Все вокруг свои, преимущественно русские, на русской земле. А когда ты встречаешь Олимпиаду в другой стране, то восприятие складывается по-другому».

Что ж, вызов брошен, мой старт в участии Олимпийских и Паралимпийских играх дан. Особенно приятно, что это случилось в России. Благодарю организаторов за такое подробное освещение Паралимпиады, еще 4 года назад мы могли лишь украдкой в новостях посмотреть, как Россия выигрывает в Ванкувере. В Сочи все изменилось. Паралимпийцы приобрели настоящую поддержку и толпы поклонников. Я в их числе. Мы действительно сделали эти игры. Жаркие. Зимние. Наши.

Анастасия Денисова

 

 

 

 

Отправить ответ

4 Комментарий на "Сочи. Мои игры"

avatar
Imogen Racastle
Гость
Imogen Racastle

Из-за технических неполадок у меня отключился интернет и отметилась не та оценка,которую я бы хотела поставить этому автору. ( вместо 5 звездочек у меня отметилась одна).
Можно ли исправить это ужасное недоразумение?
Я бы очень не хотела,чтобы автор потерял из-за меня свои заслуженные баллы.

Григорий Зыков
Гость
Григорий Зыков

You good you)

Ирина Попова
Участник
Ирина Попова

Настя, спасибо Вам за столь интересное и яркое описание Игр-2014 в Сочи! Грамотно, эмоционально, красочно. Почти как будто я побывала там только что!

Alexandrovna
Гость
Alexandrovna

Настя, благодаря твоей статье ещё раз пережили эти чудесные моменты работы на паралимпийских играх. Желаю, ТЕБЕ — победы, а СЕБЕ — получить экземпляр статьи с автографом :)))).

wpDiscuz